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“千鎖大戰”下,智能門鎖行業的安全隱憂

發布時間:2019年06月15日信息來源:互聯網 人氣點擊: 推薦等級

  6月11日-13日,在今年的亞洲消費電子展上,代表著全球頂尖科技的各式消費產品“亂花迷人眼”,而在近年來表現愈加亮眼的智能鎖品牌也紛紛亮相。

  去年“雙十一”的“千鎖大戰”還歷歷在目,彼時“勝出者”云丁科技旗下智能鎖品牌鹿客,在本次CES Asia展中推出了多款新品。

  除了展示新產品,鹿客現場還宣布其發起的“AI·S4智能鎖安全實驗室”正式獲得**鎖具產品質量檢測檢驗中心、浙江省鎖具產品質量檢驗中心(以下簡稱中心)授牌,成為中心的“智能鎖聯合實驗室”,將致力于打造智能鎖乃至智能家居行業的安全技術標桿。

  隨著IoT的廣泛應用,智能鎖、智能家居安全成為了消費者和制造商們都最為關心的內容。作為智能鎖頭部品牌,在獲得專業機構的肯定之后,云丁科技在門鎖安全上有一定的話語權。

  那么,智能鎖行業內的安全標準是什么?目前有多少智能鎖品牌能令人信任?在智能家居普及之后,用戶的信息和數據安全是否得到保障?種種問題,消費者都迫切需要知道答案。

  在CES亞洲展現場,云丁科技邀請媒體、業內專家和用戶,圍繞“什么樣的智能鎖才是安全的?”為題進行了深度對話,也希望借此機會,對消費者關心的問題窺斑見豹。

  國內智能鎖現狀:發展迅猛,但有隱憂

  去年天貓雙11期間,智能鎖企業的銷量大大突破了傳統五金、涂料等傳統家居建材企業,完成角色逆襲,成為了天貓建材大類目的銷售黑馬。隨著用戶對智能鎖的接受度越來越高,智能鎖取代傳統機械鎖的趨勢已經不容小覷,競爭也愈加激烈。

  據統計,目前我國智能鎖品牌已超過3500家,生產企業超過1500家,預計到2020年,智能鎖銷量將突破3200萬套——三星、海爾、美的、小米、阿里、360等企業都瞄準了這塊已經蓄勢待發的“香饃饃”,智能鎖已經成為巨頭們布局IoT的重要入口之一。

  今年“6·18”,新一輪智能鎖大戰打響,許多品牌躍躍欲試。但看似熱鬧的智能鎖行業背后,卻因陌生人指紋可開鎖、刷照片可騙過人臉識別、遭受小黑盒攻擊等消息的不時曝出,其安全性受到質疑。

  作為家中最重要的“守護門神”,智能鎖行業目前在我國的發展雖然迅猛,但由于價格、技術、設計、標準等原因,與韓國的80%滲透率相比,我國不足10%,其發展路途仍然任重道遠。

  智能鎖賽道內聚集了諸多玩家,激烈的競爭使得諸多因素阻礙了智能鎖行業的整體發展,也在產品的安全性上埋下了隱患:

  技術應用不成熟

  無論是人機交互還是生物識別精準度,許多智能鎖為了競爭而過早引入尚未成熟的技術,也因此引發了安全隱患。

  智能鎖價格普遍偏高

  由于前期研發以及后續的安裝、服務都需要大量資金投入,目前市場上大部分智能門鎖的價格在2500-4000元不等。而從消費者角度出發,便宜的智能鎖不信任,貴的智能鎖又消費不起,導致了他們的猶豫不前。

  行業缺乏統一標準,產品魚龍混雜

  由于大量企業涌入智能鎖賽道,而市場本身尚未形成相關統一標準,而是多項**標準、行業標準并行,產品魚龍混雜,質量參差不齊,“價格戰”頻發——不僅僅讓消費者產生疑惑,同時對產品安全性造成影響,極其不利于行業健康有序地發展。

  售后服務差

  作為一個互聯網產品,智能鎖對上門安裝、故障快速響應等售后服務都有很高要求。賽道擁擠也導致了不少智能鎖企業對售后服務體系的疏于管理,降低了用戶體驗。

  這些問題都急需智能鎖行業的從業者們站出來共同解決,使行業良性發展,也讓用戶有更好的體驗。

  云丁科技:打造“AI·S4”,樹立行業標桿

  CES亞洲展上,云丁科技創始人兼總裁張東勝向獵云網表示,鹿客始終將產品的安全性能放在首位,并從研發、設計、創新、專利、選材等智能門鎖研發生產的全流程下手,把控產品的安全性。

  “我們公司有一半以上是產研人員,每年都會投入3億元以上進行技術研發,主要對產品的安全性上下功夫,對內成立專職安全團隊,擁有公司級安全***和安全顧問。”此外,張東勝還透露,鹿客的員工都會安裝自家的智能鎖,“自己用,安不安全自己知道。”

  除了公司內部對安全的注重,鹿客還聯合外部企業和權威機構,希望共筑智能鎖行業的統一標準。今年5月21日,鹿客發布智能鎖業首個安全技術品牌“AI·S4”,并發起成立“AI·S4智能鎖安全實驗室”。如今實驗室成功獲得授牌,也是業內對云丁科技的一次肯定。

  張東勝介紹,此次鹿客聯合小米安全、匯頂科技、Silicon Labs、未來科技等業內頂尖企業一起合作共建智能鎖安全實驗室,將主要從物理安全、生物識別安全、信息與數據安全、AI智能安全四個維度出發,以用戶、行業、生態出發,不斷樹立行業安全標準,向行業輸出最全面、先進的智能鎖檢測解決方案,引導生物識別、AI技術對機械、鎖體、鎖芯等核心部件技術革新,有效解決用戶、廠商、行業的多重問題。此外,還有普華永道、知道創宇、梆梆安全等知名企業為實驗室提供相應服務。

  這四個維度中,消費者最為關注的還是信息與數據安全問題。張東勝表示,合格的云服務商并不會竊取用戶的指紋信息,且現在大多數的生物識別方式都采用了硬件加密,在采集了指紋的數據點后,把信息存儲在硬件芯片里面,然后和服務器進行驗證,其安全性比機械門鎖、手機屏下指紋鎖都要高許多級別,竊取成本非常高。

  張東勝還透露,云丁科技目前已經成為阿里云ICA制定單位,獲得***的檢測認證,同時是住建部全國智能門鎖標準的編制工作組組長,是信息安全等級保護首家通過的智能鎖公司,也獲得了Zigbee3.0管家認證的,成為ID2INSIDE首款授權的單位。

  談到智能安全實驗室今年的發展規劃,張東勝說:“首先,鹿客已經籌備了專門的安全部門,對產品相關事務可以行使一票否決權;其次,要配置更多的資源,能夠吸引包括物聯網圈、互聯網圈的資深安全人才加入;第三,會尋找安全領域資深的、有影響力的專家來做技術顧問,從第三視角提供意見和建議。”

  他還表示,鹿客會尋找更多更強的合作伙伴來共同建設實驗室,提出一系列標準和規范。“從來就沒有絕對的安全。”對于智能門鎖行業來說,在安全性上的投入和付出是永無止境的。

  智能鎖的未來:安全,以及更多

  智能鎖用戶楊曉春向獵云網表示:“其實對我們來說,一把安全的智能鎖最重要的就是要能夠讓家人感到踏實與放心,真正從我們用戶的痛點出發去解決一些比較實在的問題。”

  不用半夜讓家人起床為忘帶鑰匙的自己開門,隨時提醒家人的進出門情況,都是在門鎖為用戶提供的安全感和人性化的體驗,這當然也包含在安全性這個大概念之內。

  實際上,智能鎖的未來可能不僅僅只是一把門鎖,更有可能是開啟生活的大門——智能鎖能與家中的智能家居一起聯動,實現真正的人機互動,為用戶帶來方便。

  而安全性,會是智能鎖以及其他智能家居企業常伴耳邊的、最重要的考量準則。

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資訊編輯:良品樂購(www.iztpez.tw

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